CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

TIỆM GẤU CHOCO

Tiệm Gấu CHOCO xin cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn các sản phẩm gấu bông & phụ kiện của chúng tôi. Để đảm bảo quyền lợi và mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất, Tiệm Gấu CHOCO áp dụng chính sách mua hàng như sau:

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách mua hàng này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sắm tại website chính thức của Tiệm Gấu CHOCO, bao gồm:

  • Gấu bông

  • Phụ kiện gấu bông

  • Các sản phẩm quà tặng liên quan

2. Hình thức đặt hàng

Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm thông qua:

  • Đặt hàng trực tiếp trên website Tiệm Gấu CHOCO

  • Liên hệ qua các kênh hỗ trợ được hiển thị trên website (chat, hotline, fanpage – nếu có)

Sau khi nhận được đơn hàng, Tiệm Gấu CHOCO sẽ liên hệ xác nhận thông tin trước khi tiến hành xử lý và giao hàng.

3. Giá bán & thông tin sản phẩm

  • Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website và có thể thay đổi tùy từng thời điểm, chương trình khuyến mãi.

  • Hình ảnh sản phẩm mang tính minh họa. Màu sắc, kích thước có thể chênh lệch nhẹ do ánh sáng chụp hoặc màn hình hiển thị.

  • Tiệm Gấu CHOCO cam kết cung cấp thông tin sản phẩm trung thực, rõ ràng.

4. Phương thức thanh toán

Tiệm Gấu CHOCO hiện hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được cung cấp khi xác nhận đơn hàng

Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi Tiệm Gấu CHOCO xác nhận thanh toán thành công (đối với hình thức chuyển khoản).

5. Chính sách giao hàng

  • Thời gian giao hàng dự kiến từ 2 – 5 ngày làm việc, tùy khu vực.

  • Phí vận chuyển được tính theo đơn vị vận chuyển và hiển thị khi khách hàng đặt hàng.

  • Trong trường hợp giao hàng chậm do yếu tố khách quan (thời tiết, lễ tết, đơn vị vận chuyển), Tiệm Gấu CHOCO mong Quý khách thông cảm.

6. Quyền & trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin đặt hàng chính xác, đầy đủ

  • Kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng

  • Liên hệ ngay với Tiệm Gấu CHOCO nếu phát hiện sản phẩm có vấn đề

Tiệm Gấu CHOCO có quyền từ chối xử lý các trường hợp cung cấp thông tin sai lệch hoặc không hợp tác trong quá trình xác minh đơn hàng.

7. Thay đổi & cập nhật chính sách

Tiệm Gấu CHOCO có quyền thay đổi, cập nhật nội dung chính sách mua hàng bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

8. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách mua hàng, Quý khách vui lòng liên hệ Tiệm Gấu CHOCO thông qua các kênh hỗ trợ được cung cấp trên website để được giải đáp nhanh chóng.

💖 Tiệm Gấu CHOCO – Gửi trọn yêu thương trong từng chú gấu